Integritetspolicy

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda våra tjänster. De vanligaste uppgifterna är:

• Namn och kontaktuppgifter (adress, telefon, e-post)

• Organisationsnummer eller personnummer (vid fakturering)

• Leveransinformation

• Order- och köphistorikKommunikation med kundtjänst

•  

• Tekniska uppgifter (IP-adress, cookies, besöksdata på hemsidan)
   

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

• Hantering av beställningar och leveranser

• Kundservice och support

• Fakturering och betalningshantering

• Förbättring av våra tjänster och vår webbplats

• Utskick av relevant information om din order

• Uppfyllande av lagkrav (ex. bokföring)

Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare till tredje part.

4. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

• Avtal – för att kunna hantera din beställning

• Rättslig förpliktelse – exempelvis bokföringslagar

• Intresseavvägning – för att förbättra våra tjänster

• Samtycke – för nyhetsbrev eller marknadsföring (kan återkallas när som helst)
   

5. Lagring av personuppgifter

Vi sparar endast dina personuppgifter så länge det är nödvändigt:

• Order- och fakturauppgifter sparas enligt bokföringslagen (7 år)

• Kontaktuppgifter sparas så länge du är kund eller tills du ber oss radera dem

• Marknadsföringssamtycken sparas tills du återkallar dem.
   

6. Tredje parter som kan ta del av uppgifterna

För att kunna fullfölja våra tjänster kan vi dela vissa uppgifter med:

• Logistik- och fraktbolag

• Betalningsleverantörer

• IT- och webbtjänsteleverantörer

• Bokförings- och redovisningstjänster

Alla parter behandlar uppgifterna enligt GDPR och endast för våra ändamål.

7. Cookies och spårning

Vi använder cookies för att:

• Förbättra användarupplevelsen

• Analysera trafik på webbplatsen

• Använda funktioner såsom varukorg och kundinloggning

Du kan själv hantera och blockera cookies i din webbläsare.

8. Dina rättigheter

Som registrerad har du rätt att:

• Begära utdrag på vilka uppgifter vi lagrar

• Rätta felaktiga uppgifter

• Begära radering (i den mån lag tillåter)

• Invända mot behandling baserad på intresseavvägning

• Återkalla samtycken

• Begära dataportabilitet

Kontakta oss så hjälper vi dig.

9. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter, såsom:

• Kryptering

• Åtkomstbegränsningar

• Säkerhetsövervakning

• Regelbundna uppdateringar av system
   

10. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Senaste versionen finns alltid på vår webbplats.

11. Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss:
[E-post]
[Telefonnummer]